01
Mapa dos fluxos e mensagens
Desenho do percurso e do motivo de cada comunicação.
Automação de marketing com uma função para cada mensagem
Nesta página
Uma sequência automática precisa ter contexto. Organize o que dispara cada comunicação, quem deve recebê-la e quando a conversa precisa passar para uma pessoa.
- Mapa dos fluxos e mensagens
- Regras de segmentação e saída
- Validação das integrações previstas
Automatize uma jornada que já faz sentido
Automação de marketing organiza mensagens e ações a partir de critérios definidos. Um fluxo pode acompanhar interesse, apoiar o pós-venda ou retomar uma conversa, desde que o conteúdo seja pertinente e o uso dos dados esteja adequado. A tecnologia deve servir ao relacionamento.
Parte de uma estratégia maior
Esta especialidade faz parte de Marketing Digital. Veja como ela se conecta às outras frentes do projeto.
Automação de Marketing
O plano começa pelo seu negócio
Antes de escolher os canais, organizamos objetivos, público e prioridades. Cada ação precisa ter uma função clara na estratégia.
Da conversa
à entrega
à entrega
Como trabalhamos
- 01
Desenhar as regras
Definimos gatilhos, mensagens, intervalos e exceções de cada fluxo.
- 02
Configurar e conectar
Implementamos as automações viáveis dentro das ferramentas e integrações contratadas.
- 03
Testar os caminhos
Simulamos entradas, respostas e saídas antes de liberar a operação.
02
Regras de segmentação e saída
Critérios para evitar mensagens fora de contexto.
03
Validação das integrações previstas
Conferência do funcionamento das conexões previstas no projeto.
01 / Estratégia em prática
Entradas, saídas e responsabilidade humana
Antes da implementação, é preciso definir como alguém entra no fluxo, quando deixa de receber mensagens e em que momento a equipe assume o atendimento. A escolha da ferramenta e das integrações depende dos sistemas existentes e do escopo contratado.
- Mapa dos fluxos e mensagens
- Regras de segmentação e saída
- Validação das integrações previstas
02 / Estratégia em prática
Exceções também fazem parte de um bom fluxo
Uma pessoa pode contratar, responder, mudar de interesse ou pedir para sair antes do fim da sequência. Essas situações precisam estar previstas. O planejamento descreve as regras, os dados necessários e os pontos em que a equipe assume o relacionamento.
- Eventos que iniciam e encerram cada sequência
- Dados realmente necessários à segmentação
- Responsável por exceções e atendimento humano
Conteúdo e relacionamentoConheça a Mix7
Experiência que atravessa segmentos
16 anos
de história
2.000+
clientes atendidos
R$ 30 mi
em mídia administrada
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Marcas que fazem parte da nossa história
Antes de começar
Perguntas frequentes
É preciso trocar o sistema atual?
Não necessariamente. Primeiro é avaliado o que a ferramenta existente permite fazer. Uma mudança só deve ser indicada quando houver necessidade e viabilidade de integração.
Automação elimina a necessidade de atendimento humano?
Não. Ela organiza tarefas e comunicações recorrentes; dúvidas específicas e decisões comerciais podem exigir intervenção da equipe.
Quem fornece os textos das mensagens?
A redação pode integrar o projeto. A empresa valida oferta, condições e respostas técnicas antes da ativação dos fluxos.
Frentes que se conectam
Seu projeto pode ir além
Inbound Marketing
Nem toda pessoa está pronta para contratar no primeiro contato. Ofereça informações úteis em uma sequência que respeite o momento e o interesse de cada público.
E-mail Marketing
Uma comunicação relevante respeita o interesse e o momento do destinatário. Conecte base, assunto e conteúdo antes de definir a rotina de envio.
Geração de Leads
Uma boa conversa começa com a pessoa certa entendendo a oferta. Defina que tipo de procura sua empresa consegue atender antes de ampliar a campanha.
Seu próximo passo
começa com uma conversa
Conte o que sua empresa precisa alcançar. Vamos conversar sobre as prioridades e o escopo adequado ao seu momento.
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